Potencialize sua comunicação com o Cloud Out Plus
Tenha mais autonomia em diversas frentes, com relatórios, sala de videoconferência descomplicada e todos os recursos de um PABX convencional.
Indicado para empresas
de grande porte
Suas chamadas de
qualquer lugar ou dispositivo
Telefone direto da sua rede e economize com infraestrutura
Faça ligações direto do seu celular com a identificação do número da sua empresa!
Atenda ou faças as ligações utilizando o número da sua empresa em qualquer lugar do mundo e economize com infraestrutura
Ganhe tempo integrando sua telefonia com o banco de dados do seu CRMs, ERPs e Service Desks
Atendimento digital, mande a ligação diretamente pro setor responsável
Personalize a fila de espera com a música da sua empresa
- Não perca ligações caso não consiga atender, cheque seus recados direto no seu e-mail
Usufrua de Reuniões Online dentro da sua plataforma de telecomunicação unindo as diversas frentes
Facilite a comunicação interna utilizando o recurso de chat proprietário
Garanta mais comodidade para sua recepcionista e maior controle de quem está em ocupado em ligação ou não
Agilizando e reduzindo o tempo de atendimento com o cadastro do cliente em tela, aumentando assim também a produtividade
Permite que o Supervisor de Call Center identifique possíveis falhas, status do agente e mais.
Grave as ligações, valide atendimentos, reclamações ou falta de informações
Garanta o gerenciamento do seu time e das chamadas unindo questões estratégicas de comunicação
Integrações com CRMs
- Click-to-Call
- Gravação de dados da ligação na oportunidade
- Integração com discador
- Click-to-Call
- Gravação de dados da ligação na oportunidade
- Click-to-Call
- Gravação de dados da ligação na oportunidade
- Click-to-Call
- Gravação de dados da ligação na oportunidade
- Click-to-Call
- Identificar o cliente por telefone
Integrações com ERPs
- Click-to-Call
- Gravação de dados da ligação no cliente
- Identificação do cliente por CPF/CNPJ/telefone/Código de assinante
- Segunda via de Boleto
- Desbloqueio em confiança
- Abertura de ticket
- Verificação de falha no POP
- Verificação de conexão bloqueada/pendência financeira
- Verificação do status da conexão do cliente
- POP-UP de tela
- Identificação do cliente por CPF/CNPJ
- Segunda via de Boleto
- Desbloqueio em confiança
- Abertura de ticket
- Verificação de falha no POP
- Verificação de conexão bloqueada/pendência financeira
- Identificação do cliente por CPF/CNPJ/telefone
- Segunda via de Boleto
- Desbloqueio em confiança
- Abertura de ticket
- Verificação de conexão bloqueada/pendência financeira
- Liberação de redução de velocidade
- Identificação do cliente por CPF/CNPJ
- Segunda via de Boleto por e-mail ou SMS
- Desbloqueio em confiança
- Verificação de conexão bloqueada/pendência financeira
- Abertura/encerramento de atendimentos
- Identificação do cliente por CPF/CNPJ
- Segunda via de Boleto
- Desbloqueio em confiança
- Abertura de ticket
- Verificação de falha no POP
- Verificação de conexão bloqueada/pendência financeira
- POP-UP de tela
Integrações com ServiceDesks/Tickets
- Identificação do cliente por telefone/ramal
- Abertura automática de solicitação
- Gravação da ligação na solicitação
- Seleção do tipo de solicitação
- Abertura automática de solicitação
- Gravação da ligação na solicitação
- Controle de ligações atendidas/perdidas
- Click-to-call
- Consulta contato por telefone
- Consulta CPF/CNPJ
- Listar Ticket em aberto
- Criar novo ticket
- Atualizar ticket
- Click-to-call
- UC desligada
- identificar UC
- Gerar Protocolo
- Verificar Desligamento programado
- UC com PDF informado
- Recuperar Faturas pendentes
Ominichannel
- Localização de solicitante por telefone/CPF/CNPJ
- Softphone integrado à aplicação
- Ligação de timeline do cliente
Healthcare
- Login/Logoff de agente
- Click-to-call
- Desligamento de ligação (Hangup)
Cobrança
- Click-to-call
- Gravação da ligação na solicitação
- Envio de segunda-via de boleto
Automação
- Identificação de caixa postal (AMD)
- Transcrição de texto para voz integrado ao discador
- Gravação de áudio na URA
Por que Escolher o Cloud Out Plus
A Escolha Inteligente para sua Comunicação Empresarial
Descubra os diferenciais que fazem do Cloud Out Plus a melhor opção para sua empresa.
Flexibilidade incomparável
Adaptável às necessidades da sua empresa, seja você uma startup em crescimento ou uma grande corporação.
Confiabilidade garantida
Com uma infraestrutura robusta na nuvem, tenha a certeza de uma comunicação sempre disponível e segura.
Suporte excepcional
Equipe dedicada de especialistas prontos para oferecer suporte técnico e consultoria personalizada.
Inovação contínua
Atualizações regulares e novos recursos para manter sua empresa à frente da concorrência.
Fale Conosco
Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar a telecomunicação da sua empresa
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em breve
